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어제 세시경 작년 11월에 우측 편측 보청기를 하신 84세 할머니 어르신(이하 어르신)께서 따님과 사위분을 대동하고 방문 하셨는데, 머리에서 소리가 나서 왔다고 좀 봐달라 십니다.

보청기를 차나 안차나 계속 소리가 나는데 어떻게  하면 될지 선생님께 오면 낳아질것 같아 오셨다고 하셔서 보청기 착용에 이상인지 피드백 때문인지 정밀 파악을 해보니 이상은 없었습니다.
어르신의 요즘 환경 변화를 물으니. 따님 왈, 요즘 건강이 않좋으셔서 기력이 많이 떨어지셨다 하여 이명에 대한 상세 기전과 증상 해결에 관한 얘기를 소개드리고, 이비인후과에 대한 설명과 보청기 착용에 대한 설명도 드렸습니다.
이제야 알겠다고 맘이 놓여 감사 하다시며 이명이었다며 좀 더 상태를 보시다가 보청기를 하시겠다고 말씀 하시며 기분 좋게 돌아가십니다..
밥 진지 든든히 골고루 드시고 맘 편히 여유를 가지시며 건강에 유의하시라고 당부 인사 드렸습니다.

저를 그리 믿고 따라 주시는 어르신께 더 큰 책임감을 느꼈습니다. 한번 고객은 영원한 고객이신 것 인연의 소중함과 책임감 속에 좀 더 잘 해 드려야 겠다는 각오를 느끼며 다짐해 봅니다..